Home
Registreer Login Incasso
  Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

De voorwaarden die gelden bij het afnemen van diensten van Hosting2You.

Versie: januari 2026

  Inhoudsopgave

  1. Definities
  2. Toepasselijkheid
  3. Totstandkoming overeenkomst
  4. Diensten en beschikbaarheid
  5. Betalingen en tarieven
  6. Herroepingsrecht
  7. Verplichtingen klant
  8. Verboden gebruik
  9. Opschorting en beëindiging
  10. Aansprakelijkheid
  11. Overmacht
  12. Intellectueel eigendom
  13. Privacy en gegevensbescherming
  14. Wijzigingen voorwaarden
  15. Toepasselijk recht en geschillen
  16. Contact

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Hosting2You en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Door gebruik te maken van onze diensten aanvaardt de Klant deze voorwaarden.

Hosting2You behoudt zich het recht voor aanvullende of afwijkende voorwaarden te hanteren voor specifieke diensten. Deze worden dan expliciet vermeld.

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via onze website en Hosting2You de bestelling bevestigt per e-mail. Hosting2You behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.

Let op: de Klant is verantwoordelijk voor het opgeven van correcte gegevens bij registratie. Hosting2You is niet aansprakelijk voor problemen die voortkomen uit foutieve gegevens.

4. Diensten en beschikbaarheid

Hosting2You streeft naar een uptime van 99,9% per maand voor haar hosting- en streamingdiensten. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden zo veel mogelijk buiten piektijden uitgevoerd en tijdig aangekondigd.

Uptime SLA: bij aantoonbare downtime van meer dan 48 uur kan de Klant een prorata restitutie aanvragen via support@hosting2you.nl.

5. Betalingen en tarieven

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

6. Herroepingsrecht

Voor bedrijven geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na aankoop, tenzij de dienst al volledig is geactiveerd en gebruikt. Door akkoord te gaan met directe activering van de dienst doet de Klant afstand van het herroepingsrecht voor reeds geleverde diensten.

Restitutie: bij herroeping binnen 14 dagen voor een nog niet geactiveerde dienst wordt het volledige bedrag teruggestort binnen 14 werkdagen.

7. Verplichtingen klant

De Klant is verantwoordelijk voor:

8. Verboden gebruik

Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om de diensten van Hosting2You te gebruiken voor:

Let op: bij overtreding is Hosting2You gerechtigd de dienst per direct te beëindigen zonder restitutie, en kan aangifte worden gedaan bij de bevoegde autoriteiten.

9. Opschorting en beëindiging

De Klant kan de overeenkomst opzeggen via het klantenportaal of per e-mail, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 30 dagen voor het einde van de lopende abonnementsperiode.

Hosting2You kan de dienst opschorten of beëindigen bij:

Na beëindiging worden gegevens van de Klant conform het privacybeleid bewaard en daarna verwijderd.

Let op: bij opzegging buiten opzegtermijn en uitsluiting van betaling behoudt Hosting2you het recht een incasso traject te starten, deze kosten zullen ook op u verhaald worden.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Hosting2You is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald voor de betreffende dienst.

Hosting2You is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:

11. Overmacht

Hosting2You is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien dit het gevolg is van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van Hosting2You behoort te komen. Dit omvat o.a. stroomstoringen, internetstoringen bij providers, DDoS-aanvallen van buitenaf, en andere calamiteiten.

12. Intellectueel eigendom

Alle software, ontwerpen, logo's en overige materialen van Hosting2You zijn eigendom van Hosting2You en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, aan te passen of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

De Klant blijft eigenaar van de content die hij op onze servers plaatst en verleent Hosting2You uitsluitend het recht deze op te slaan en te hosten ten behoeve van de dienstverlening.

13. Privacy en gegevensbescherming

Hosting2You verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

14. Wijzigingen voorwaarden

Hosting2You behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd per e-mail. Bij voortgezet gebruik na de ingangsdatum worden de nieuwe voorwaarden geacht te zijn aanvaard. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Hosting2You en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hosting2You is gevestigd.

Consumenten kunnen ook een beroep doen op de Geschillencommissie of het Europees ODR-platform.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op:

Hosting2You